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SHOPPING GUIDE

 
 

(1) ご注文の流れ

 

ショップページの商品画像をクリックし,商品注文フォームよりご注文ください.

商品注文フォームには、下記内容の入力をお願いいたします.

商品のご購入に関する内容(納期,金額等)の確認は、お問い合わせ頂いた後,こちらから改めてご連絡差し上げます.

 1.購入希望商品,数量

 2.お客様氏名(フリガナ)

 3..メールアドレス

 4..お電話番号

 5..送り先住所

​ 6.お支払い方法

 

販売価格

 各商品ごとに記載している価格に消費税を加えた価格です.

 

商品代金以外に必要な料金

・送料

・銀行振り込みをお選びの場合,別途振込手数料

・代金引換をお選びの場合,別途代金引換手数料

 

 

ご注文の受付について

 ご注文は24時間受け付けておりますが,ご注文やお問い合わせメールの確認は,

 下記営業日及び営業時間内となりますので,あらかじめご了承ください.

 

 営業日:平日(不定休あり)

 営業時間:10:00~18:00

 

(2) お支払いについて

 

銀行振込,代金引換(現金決済)よりお選びいただけます.

 

・銀行振込

 ご注文のお問い合わせを頂いた後,こちらからご返信する際に,ご振込先をご案内いたします.

※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください.

※原則としてお振込確認後の商品生産,発送となります.

 ご注文後7日を過ぎてもご入金がない場合,ご注文をキャンセルさせていただきます.

 

・代金引換

 商品のお受け取り時に配送員にお支払いください.

 

※お届け先がご注文者さまの場合に限ります.

※手数料はお客さまのご負担となりますのでご了承ください.

 

(3) 配送・送料について

 

ご注文メールの返信にて,送料をご案内いたします.

※離島についてはご相談ください.

ご注文いただいた商品は,日本郵便,佐川急便,ヤマト急便のいずれかにて発送をさせて頂きます。

商品は全て手作りの為,通常,受注生産とさせて頂いております.

注文手続き完了後からの製作となる為,配送まで2~3か月程度お時間を頂いております.

ただし,在庫がある商品につきましては,ご注文日より2~5営業日以内に発送いたします.

在庫確認については,お手数ですがお問い合わせください.

※引出物や記念品など数量の多いご注文の場合には,2~3か月後に発送ができない場合もございます.

 その際はメールにてご連絡いたします.

※年末年始・ゴールデンウィークなどは通常の出荷対応と異なります.

 

配送日・時間

大変申し訳ございませんが,日時の指定は承っておりません.

(4) 返品・キャンセルについて

 

商品がお手元に届きましたら,すみやかに開封して商品をご確認ください.

破損による交換に関しては7日以内にお願いいたします.

商品の返品交換には不良破損の場合以外では応じられません.

不良品、破損品の場合は、当店着払いにて対応いたします.

 

(5) 品質・お手入れについて

 

品質・特性について

 

当社の商品は,すべて手作りです.熟練の職人がひとつひとつ丁寧にお作りしています.

サイズ・容量などの誤差はご容赦ください.

枡の中底に稀に糊が付着している場合がありますが,異物ではございませんので安心してご使用ください.

当社の枡に使用している糊は,食品添加物に許可されており安全です.

枡に隙間やカビが発生した場合は新しい枡にお取替えください.

枡は国産の天然木で製作されており,木目等個体差あります.ご理解いただいた上でご使用ください.

 

ご使用方法について

 

ご使用前は乾いた布巾などで拭いてご使用ください.

ご使用後,水洗いされる場合は枡の内側を流水ですすぎ,水気を落とし,布巾などの上に底面が上になるように置き,

自然乾燥させてください.※洗剤のご使用は控え,浸け置きや洗浄機のご使用はしないでください.

再度ご使用される場合は材の伸縮により漏れる場合がございますが,その点ご理解いただきますようお願い申し上げます.

枡を日本酒用としてご使用される際は,熱燗でのご使用はお避け下さい.

 

 

保管方法について

 

保管については,高温多湿,直射日光にさらされる場所は避け,湿気の少ない暗所で保管ください.

高温強風の急乾燥は割れ,ヤニ,漏れの原因となります.